ארכיון תגיות: רשתות חברתיות

פייסבוק או טוויטר, מי טובה יותר לפעילות מסך שני?

רשתות חברתיות הן כיכר העיר החדשה, המקום בו אפשר לשמוע הד ציבורי. במידה הולכת וגוברת, מותגי טלוויזיה לא רק מקודמים ונחשפים ברשתות חברתיות, אלא גם פונים לרשתות החברתיות כדי לקבל מושג לגבי מידת ההשפעה והחשיפה שלהן. הרשתות החברתיות הגדולות ביותר הן פייסבוק וטוויטר ולפיכך לא ניתן להתעלם מהן בכל הנודע לפעילות social tv אבל באיזה מהן כדאי להשקיע יותר משאבים כשאנו באים לייצר פעילות מסך שני ?

אם אתה בישראל; פייסבוק היא המנצחת בנוק אאוט מכיוון שלמרות מעלותיה הרבות, טוויטר כמעט ולא קיימת בישראל (נכון להיום). אמנם היא בשימוש סלבריטאים ומובילי דעה, אבל ההמונים מסרבים להיסחף ולתחום את דעתם ל140 תווים.

אם אתה בעולם, או מכוון לשם; עדיין פייסבוק היא הבחירה הנכונה ועל מנת להסביר למה אני חושב כך, אתחיל מלסתור את המסקנה הזו:

טוויטר היא רשת חברתית "חיה" – הפוסטים הקצרים מאפשרים שיחה קולחת; כלי ההאשטאג מאפשר לרכז מליוני משתמשים לנושא אחד בקלות יחסית; העובדה שהשיחה ציבורית, בשונה מהפרטית בפייסבוק, מאפשרת גישה למנועי חיפוש ונותנת תחושה של להיות חלק מתנועה אדירה ומגוונת. בנוסף, היא מאפשרת לשיחה להיות מדידה, מה שבתורו מאפשר מודלים כלכליים ברורים יותר. כל אלו הובילו את טוויטר להשקיע במיצוב עצמה כמובילת השיחה הטלוויזיונית ברשתות החברתיות. אותו מיצוב עובד, ובארצות שבהן טוויטר דומיננטית, כמות הטוויטים היא ה-מדד לאמור השפעה של תכניות טלוויזיה ברשתות החברתיות.

אז למה בכל זאת פייסבוק? במילה אחת, הגודל. social tv מצד המפרסם (גוף הטלוויזיה) הוא כלי שיווקי, והטלוויזיה צריכה לשווק לכמות הגדולה ביותר של אנשים שהיא יכולה להשיג. פייסבוק גדולה פי שניים מטוויטר.  גם במדינות הכי משמעותיות מבחינת שימוש בטוויטר ( סין, הודו, יפן, ארצות הברית, ברזיל, מקסיקו, אנגליה, אינדונזיה, קנדה וספרד – לפי All Twitter וeMarketer) פייסבוק מובילה בעשרות אחוזים מבחינת כמות משתמשים (לפי Statista וויקיפדיה) עם יפן כיוצאת מהכלל שבה כמות המשתמשים שווה.

עכשיו נחזור לדיון האיכותי שבו לא כמות החשיפה אלא יכולת ההשפעה היא שעומדת למבחן.  במחקר שנערך על ידי מכון נילסן בארה"ב (שבה יותר מכל ארץ אחרת טוויטר משמשת פלטפורמה המרכזית לפעילות social tv) נמצא שהיכולת של פייסבוק להשפיע על אדם לראות תכנית טלוויזיה גדולה פי 3 מזו של טוויטר והפער לטובת פייסבוק גדל ככל שעולים בגיל. בנוסף פייסבוק מפצה על מהירות בדיוק, היא שיכללה וממשיכה לשכלל את היכולת שלה להעביר מסר לקבוצת האנשים שהכי רלוונטית למפרסם, וזה הגביע הקדוש של שיווק בעידן המודרני. ולכן, פייסבוק, עד אשר יוכח אחרת.

מכוער זה יפה – ראיון עם נשות ערוץ Ugly

Ugly הוא ערוץ הטלויזיה האינטרנטי הראשון בישראל. הערוץ, שיושב בוואלה ומחובר לרשת החברתית שבבעלותה מקושרים, מתהדר בלא מעט תכני פרמיום סדרתיים שמכוונים לצעירים (הומור מופרע, תואמי ג'קאסס). את Ugly יזמה ומפיקה חברת אלה-קום שמנהלת ערוצי טלווזיה (כמו ערוץ הWWF). מדובר ביוזמה ראשונה מסוגה בארץ ומבורכת. נסיון רציני לייצר ערוץ שתכניו, צופיו, ומודל הרווח שלו מתחיל ונגמר באינטרנט. דיברתי עם דפי סגל – מנהלת השיוק והיח"צ של אלה-קום ועם עירית זיכלינסקי שמנהלת את הערוץ, על תכנים, פרוגרמינג באינטרנט, בלעדיות, מודל רווח ותוכן מקורי:

איך הכל התחיל?

הפיתוח של הערוץ התחיל לפני שנה כשעמי אלה, מנכ"ל  אלה-קום ראה את אופי התכנים שהילדים שלו מחפשים באינטרנט וידע שאין לזה מענה טלוויזיוני. השם של הערוץ מייצג את הערכים של Ugly – "מכוער זה יפה, טיפש זה חכם". גם מבחינת וואלה וגם מבחינתנו מדובר בניסוי, לראות איך יעבוד ערוץ טלווזיה באינטרנט – כזה שלא מבקש מהצופים שלו לבחור תכנים, אלא מריץ תכנים והצופה מוזמן להתרווח אחורה ולצפות. מתחילתו הערוץ תוכנן כפרויקט בינלאומי כאשר העלייה הראשונית שלו היא בישראל. הערוץ הושק במאי השנה.

 

אם באינטרנט, למה לא ערוץ אינטרנטי, אלא טלוויזיוני?

יש לנו VOD עם מספר קבוע של סדרות שאפשר לבחור ולראות את הפרקים שלהם על פי הזמנה, כך שאנחנו נותנים מענה גם שם. אבל אנחנו חברת ערוצי טלוויזיה וזה מה שאנחנו יודעים לעשות וזה נראה לנו ניסוי מעניין.

פרוגמניג בעולם הטלוויזני הוא מכריע. איך מתנהל הפרגורמינג בערוץ?

אנחנו בשליטה מלאה על הדבר הזה. פעם או פעמיים בשבוע עולה פרק חדש ונכנס לVOD . אנחנו משיקים סדרה חדשה בערך כל שלושה חודשים. אנחנו מייצרים רצועה של ארבע שעות שמתחדשת כל יום בשעה חמש (עד תשע) ומשודרת בלופ עד חמש למחרת. כאשר יש מודעות לפריים טיים שלנו שהוא 17:30 ו19:30. (אתרי וידאו רבים מדווחים על פרים טיים של 13:30, שהן שעות ההפסקה מהעבודה שבהם אנשים מנשנשים וידאו קצר או זמן מת לעקרות בית. בugly חלק נרחב מקהל היעד נמצא בלימודים בשעות האלו ורק מאוחר יותר משתמש במחשב לפעילות פנאי).

לא כל התכניות נמצאות בVOD, איך מחליטים מי מהן יהיו?

מה שנכנס לVOD טעון אישור טכני וגרפי מוואלה. מאחר וזה בלתי אפשרי שכל התכנים יהיה זמינים לצפייה ישירה (וגם זה לא מתיישב טוב עם הגרפיקה של הממשק). אנחנו כל הזמן מחליפים ומעדכנים מה שנמצא לצפייה לפי בחירה.

איך בוחרים את התכנים?

יש פה צוות תוכן שנשאר מעודכן ומביא את הדברים החמים למסך, בנוסף אנחנו מתחזקים גם קשר רציף עם חברות תוכן גדולות שמציעות דרך קבע את הדברים החדשים שלהן. כך למשל אנחנו כרגע במשא ומתן להביא את העונות השלישית והרביעית של הדודסונים – סדרה פינית סטייל ג'קאסס שהיא אחד העוגנים החזקים של הערוץ. אנחנו מנסים לתת מענה לא רק לגילאי ה14 אלא גם לחברה בשלושים פלוס עם סדרות כמו Single Dads.

בלעדיות היא מה שמבדיל ערוץ מצד אחד אבל דבר שנורא קשה לשמור עליו ברשת. איך אתם מייצרים בידול?

חלק מהסדרות הן בבלעדיות (זה תלוי בעסקה), מה שאומר שאם תנסה לצפות בהן באתרים אחרים מישראל הן יהיו חסומות גיאוגרפית. בנוסף יש לנו תרגום לכל התכנים וזה צורך של חלק גדול מהאוכלוסייה מול תכנים מיובאים. כמובן שיש פרקים של סדרות שלנו ביוטיוב, אבל רק פרק אחד או שניים, בשביל הסדרה אתה צריך לבוא לערוץ. לא פחות חשוב, אנחנו מייצרים מותג – כשאתה בא אלינו אתה יודע מה אתה מקבל.

מספרים בבקשה. כמה הושקע ומה מודל הרווח של הערוץ?

עד כה הושקעו בערוץ מליון שקלים, כאשר מליון נוספים יושקעו בשנה הקרובה. מרבית הכסף הושקע בתכנים כאשר מחיר סדרה הוא בין כמה אלפי דולרים בודדים ועד עשרת אלפים דולר (המחיר תלוי באיכות ההפקה ובמידת ההצלחה שלה בחו"ל, וזה גם משתנה אם מדובר בסדרה שבאה בחבילה של תכנים או משהו שנרכש באופן יחידני). בשלב הראשון ההכנסות הן מפרסום דרך המערכת של וואלה. אבל אנחנו עובדים על חבילות פרסום שרלוונטיות לקהל הממוקד של הערוץ. בהמשך נתחיל לשלב גם תוכן שיווקי. (כרגע באתר יש בין 5000 ל10000 יוניקים ביום).

איך אתם מפרסמים את הערוץ?

אנחנו יושבים בתוך מערכת השיווק המשומנת של וואלה, מה שהביא איתו קמפיין פרסום מוצלח (באנרים, פרה-רולים וכו'). חוץ מזה אנחנו עושים אירועי שטח שאנחנו נותנים להם חסות (מסיבות רחוב, אירועי גלישה).

מה טיב היחסים עם וואלה ומקושרים?

וואלה שותפים מלאים בפרויקט מתחילתו. מקושרים היה שותף אידיאלי בגלל שזה מקום צעיר שאיפשר לנו גם לשלב אלמנטים אינטראקטיבים בערוץ: אתה יכול להתכתב עם חברים שלך בזמן שהתכנית משודרת, אנחנו מתכננים אודישנים למנחה בערוץ שיהיו פתוחים לצופים, אנחנו מחפשים את חבורת הג'קאסס הישראלית והצופים יהיו חלק בתהליך ועוד פיתוחים שיתאפשרו דרך קהילה חברתית.

יש הגבלות על התוכן?

אין, כי אנחנו עושים את זה לבד. אנחנו מעודדים מוטרפות אבל לא רוצים להזנות את עצמנו. לא יהיו ציצים בערוץ אבל אקסטרים יתקבל בברכה.

בugly מרבית התוכן מיובא, אבל ראיתי גם סדרה בשם "שעת אפס" שהיא ישראלית. מה התכניות לגבי תוכן מקורי?

שעת אפס זה תוכן של וואלה שאהבנו ועבד לנו באתר (תוכן שהיה במקור בוואלה זון) אבל אנחנו מתכוונים להשקיע בתוכן מקורי בהשקעה עצמית ודרך מימון ממפרסמים.

מקבלים הצעות לתכנים מיוצרים?

בשמחה. גם הצעות מיוצרים וגם דברים שכבר נעשו ומחפשים בית. תשלחו ל irit@ellacomm.com

הפוסט עלה כמאמר בדה-מרקר שיווק

וידאו ברשת החברתית

you-cover.jpg   you-cover.jpgyou-cover.jpgyou-cover.jpg     

 רשתות חברתיות ממלאות חלק גדל והולך באינטראקציה האינטרנטית ומשמשות למעשה כפורטל חברתי אישי בעל מגוון שערי מולטימדיה. אפליקציית הItunes בפייסבוק פופולארית לשמירת שירים וחלוקה שלהם עם חברים,בMyspace יש פלטפורמת וידאו שמצמיחה ומציגה את סדרות אינטרנט עם הפרופיל הכי גבוה ברשת ואילו באתר הישראלי של MTV יש מיזוג בין מאפיינים של אתר וידאו ומאפיינים של רשת חברתית.

כיום, החיבור המשמעותי  ביותר בין וידאו לרשתות חברתיות נמצא בהשקה ובהבאה לתודעה של פרויקטי וידאו לקהל גדול של אנשים. שחקני תוכן משתמשים בנוחיות הויראלית של רשתות כגון פייסבוק בשביל לקדם פרוייקטים של תוכן, בדגש על פרקים ראשונים של סדרות אינטרנט. 

מחקר מינואר 2008 (Digital Entertainment Survey) שנערך באנגליה בדק את היחס של 1600 אנשים לרשתות חברתיות, מתוכם 27 אחוז אמרו שהם צופים שהרשת החברתית תהיה השער שלהם למוזיקה ווידאו. באשר לסוג התוכן: 48 אחוז היו רוצים לראות סרטים חדשים, 35 אחוז היו רוצים לראות סדרות קומיות, 30 אחוז היו רוצים לראות שידורים חיים ו28 אחוז היו רוצים לראות אירועי ספורט. המספרים האלו, מדגישים במחקר, מביעים עניין אמיתי, דרישה ועניין גדל והולך בצריכת תכנים דרך רשתות חברתיות. (אגב, 70 אחוז אמרו שהם מעדיפים תוכן בחינם עם פרסומות מאשר תוכן נקי מהפרעות בתשלום. חצי מהנשאלים אמר שהם ישקלו לשלם על סרט אבל פחות מרבע אמרו שישקלו לשלם על תוכניות קומיות.)

אז אם הרשתות החברתיות הולכות להיות פלטפורמות תוכן חשובות, איך יתאפיין התוכן שלהן? להערכתי מילות המפתח יהיו אינטראקטיביות וקלות שימוש. בניגוד לסדרות אינטרנט באתרי וידאו שתמפתחות מבחינת ערכי ההפקה שלהן, סדרות של רשתות חברתיות יצטרכו לשמור על האלמנט הדמוקרטי דרך פשטות בערכי ההפקה, שבתורה תתן אפשרות אינטראקטיבית אמיתית של הגולשים לקחת חלק בסדרה. כלי האונליין כגון עריכה ישחקו גם הם תפקיד במתן האופציה לגולשים לייצר תכנים. כמו כן, גיבורי הוידאו ברשת החברתית יהיו צעירים (או אטקרטיבים לצעירים) מאחר וזה הקהל המרכזי של הרשתות.

דוגמא לתוכן מהסוג הזה אני מוצא בפרוייקט של נתי אדלר בפליקס "אלוהים ואני" שבו הגולשים מתבקשים לצלם את עצמם מספרים מה זה אלוהים בשבילם, החומרים מועלים לאתר, נצפים, מדורגים, נחווים ולבסוף יהוו את הבסיס לסרט שיוקרן בערוץ 8.  

חלוצה בתחום היא הרשת החברתית Bebo שבגרסתה החדשה באה עם נגן וידאו אינטגרלי וקטלוג סדרות אינטרנט מן החוץ.  בעברה Bebo עשתה נסוי מעניין עם תוכנית ריאילטי אינטרנטית שבה הקבוצות, המשימות, ההצבעות והנקודות  באו מתוך האתר (והביאו אנשים חדשים אליו). הפרוייקט שנקרא Darwin נסגר לאחרונה מסיבות לא ברורות עת AOL רכשה את Bebo ועכשיו נשארו בעיקר בלוגים זועמים. עוד קצת על ניסוי הריאליטי הזה תוכלו לקרוא פה או פה